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2002年5月 ,在温岭市区南屏公寓一个90平方米的公寓楼里,一家名叫“力唯”的装饰公司悄然起步。如今6年过去了 ,力唯装饰设计工程有限公司(以下简称力唯)已经成为台州装饰行业发展势头最猛的公司之一,现有公装设计局,家装分公司及生活馆9家 ,分别在温岭、玉环、黄岩、椒江、泽国、大溪、松门、楚门、海口。
“力唯还刚刚上路 ,离成功还有很长一段距离。我们预计要用3-5年的时间,实现走出台州服务华东的愿景。”力唯的总经理程海鹏先生如此总结过去的成绩 , 展望未来的愿景 。 正如 “ 力唯 ” 之名音译自英文单词“living”,它不仅是静态的名词,代表着一种生活状态,还是进行时的动词,代表着一种不断进取的作为。“此刻,在路上”是现时力唯的状态,也是力唯得以发展壮大的动力。“在路上”的力唯不仅享受着沿途风景带来的机会,还承受着沿途绊脚石的牵绊,在机遇与挑战中,力唯经历着蜕变。
“搅局者”至“布局者”的蜕变
正如谚语所说“船靠舵,帆靠风,利箭还要靠强弓”,一个企业领导者的思路决定着企业的出路,因而一个企业的蜕变首先是领导者的蜕变。力唯从创业期的小门店蜕变成为成长期的中型企业,正是得自于总经理程海鹏从“搅局者”至“布局者”的蜕变。
采访中,程海鹏一身休闲装,倚靠在沙发上,看似随意,实则不然。话语的力度和速度,透露着这位领导者不容置疑的权威和闯劲。
“当初开装饰公司纯属偶然 。 因为自身经历过装饰的痛苦,所以觉得如果有一家能让人放心的装饰公司,一定会交给他们做。有了这种想法,我就开始着手开装饰公司。”程海鹏轻描淡写地形容当时的冲动。没有太多冠冕堂皇的理由,只有平实的想法,这正是一位“搅局者”所应具备的心态——无所畏惧。
“无知者无畏”,当初程海鹏在装饰行业的拳打脚踢正是如此。“我是一个搅局者。当时对装饰行业没有什么深入的了解,也没有任何专业的背景。就这样我行我素地开始干了,跟同行也没什么沟通,完全是跟着自己的想法走。”说起力唯的第一笔生意,程海鹏开心地笑了:“力唯的第一个工程就是为一家60平方米的服装店进行为期21天的装修。当时,客户是通过朋友上门要求装修的,这第一笔生意得来也没有多大的困难。”
“搅局者”的心态让力唯在温岭市场逐渐打开局面,但要站稳脚跟,谋求发展并不容易。所以随着力唯的发展,公司的问题渐渐凸现,使得程海鹏在一段时间内很难找到突破口和定位。
首先是设计师的问题。当时力唯聘请的设计师相当于公司的外援,并不坐镇台州,而在温州工作,通过传真、电话等方式沟通设计问题,这给客户和公司带来了很大的不便。其次力唯在业务上遇到了瓶颈期,不知该向哪个方向发展。“当时迷惑多,困惑也多,摇摆在放弃还是坚守的天平之间 , 所以就去海南梳理心情。从海南回来后,心里仍旧很矛盾,后来有一个机缘,碰到了一位知名的企业老总,在和他的接触中,学到了很多东西,慢慢地开始领会如何做企业,而不是单纯做业务。”
“做企业”的想法慢慢植入这位“搅局者”的心里。随着对台州装饰行业的了解,程海鹏从当初那个有点盲打莽撞的“搅局者”逐渐成长为深思熟虑的“布局者”。没有一番痛彻骨,哪有而后的梅花香,正是经历了那段迷茫期,程海鹏更加坚定了做好做大做强装饰公司的想法,也开始从大局上把握公司的发展,这一次蜕变让力唯未来的路走得更稳。
3人组至160人团队的蜕变
短短6年时间 ,力唯从创业时期的3人小组,发展成为如今的160人团队,拥有9家门店。力唯参与或直接完成了:台州商业银行、浙江民泰商业银行、路桥兰贵坊、黄岩宏振集团办公楼、中国鑫磊办公楼、玉环永德信企业办公楼、玉环电力大楼、太原理工大学设计院台州院、大溪新世界国际、利欧股份、中信金通台州公司、浙诺尔集团(各地区代表作)等一系列大中型公共空间的设计、施工;同时承接了椒江开元云顶佳苑、米兰花园、景元小区,黄岩蓝色多瑙河、君悦华庭、路桥水天一色、山水华庭,玉环欧洲花园,温岭锦园小区、佳园小区,泽国景观花苑、大溪鸿溪花园、松门国际原墅、海天名苑等各类别墅、高档生活空间的设计施工。这一串数据和名单见证了力唯从3人小组的门店到由160人组成的公司团队的蜕变。
“‘海纳百川,有容乃大’就是力唯的管理理念。这八个字的重点就是收放自如,所以管理时既要有所控制,也要有所下放。因此培养一批精英管理层是很重要的一个环节。”
在发展模式上,力唯采用直营的方式,在各地设立分公司。程海鹏这样形容这个发展模式:“这就像是树干和树叶的关系。总公司是树干,分公司是树叶。树干强大了,就能源源不断地将养分输送给树叶。这就像是公司选派成熟的人才到各地开分公司,然后提供全方位的支援。当树干足够强大时,偶尔几片枯叶影响不到整体的发展。”
“能力越大,责任越大”,力唯蜕变得越强大,对自身和环境的要求越高。
“我看到有个学校,一装修完就开始招生了,连通风的过程都没有。我就怀疑这个装修的材料是什么,小孩子在那上学安不安全。”程海鹏皱着眉头说,“现在都说建设和谐社会,其中打造和谐空间是非常重要的,这关系到每家每户,关系到每个人的健康。而装饰行业更是一个责任重大的行业。因此,力唯在提高设计品质和服务质量外,更加着力于环保装修材料的运用。”
程海鹏中肯地指出当前台州装饰行业存在的问题:“台州装饰行业的最大特点跟台州的地域特点有很大的关联,没有中心市场,地域市场分散,地域消费观念差异化大,专业设计师缺乏,工匠盛行。由于装饰行业进入门槛低,导致装饰公司良莠不齐,正是这种混乱的局面导致了人们对装饰公司的不信任,大量客户流失。其实归根到底还是部分装饰公司缺少责任感。所以行业协会的责任是非常重大的,需要同业人员进行良性互动的沟通和交流,这对行业的发展至关重要。让台州人民真正知道这个行业的真实发展情况,并能享受我们创造的美好生活空间。”
谈话中,“责任”二字频频从程海鹏的口中迸出来,正是对客户和对台州装饰行业的责任,让力唯不断成长壮大。2007年升格为“浙江力唯装饰设计工程有限公司”,同时报备建设部装饰专项一体化二级资质企业。
“我界定所谓成功是最终客户的认可,所以只能说相对成功,因为没有一个工程业主方会100%满意,所以这个行业没有最好,只有更好。”
正是这份对成功的理解,让力唯不断追逐理想,保持着“在路上”的心态,实现着一次次成功的蜕变。
后记
2008年火红之月,力唯装饰1000平方米的家装运营总部、公装设计局及客户体验中心将在温岭市万昌路盛装揭幕。同时,力唯装饰将全面引进西点军校式管理模式,并建立英才引进机制及精英管理团队,为力唯装饰实施三步走计划奠定坚实的基础。
程海鹏最后特别指出,设立公装设计局的初衷是为台州民企解决办公楼装饰集成的问题,力唯渴望同台州民企共同成长。程海鹏最后说到:“真诚的感谢一路支持力唯的新老客户,不离不弃的团队伙伴,坚持理想的同行兄弟以及精诚配合的材料合作商、广告商,我们才刚上路……”
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